چطور مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ را برطرف کن

قطع شدن ناگهانی صدای لپ تاپ می‌تواند بسیار گوناگون باشد. این خرابی ممکن است ناشی از اتصالات سخت افزاری و یا نرم افزاری باشد. در بعضی حالات ممکن است فقط تنظیمات ویندوز دچار خرابی شده است و در بعضی حالات ممکن است خرابی کارت صدا صورت گرفته باشد. در این مقاله علت نداشتن صدا مورد بررسی قرار گرفته است.

راه حل‌های صدا نداشتن لپ تاپ

راه حل‌های قطع شدن صدای لپ تاپ، بسته به دلیل بروز این مشکل، متفاوت است. در این قسمت، بخشی از کاربردی‌ترین روش‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری را که منجر به رفع این ایراد می‌شود، به شما عزیزان ارائه می‌دهیم:

اصلاح تنظیمات صدا

یکی دیگر از روش‌های کاربردی برای رفع مشکل قطع شدن صدای ویندوز در نسخه‌های مختلف، بررسی و اصلاح تنظیمات صداب لپ تاپ است. برای این منظور، روی آیکن اسپیکر کلیک راست کنید و playback device را انتخاب کنید. اگر شما چند تا اسپیکر (مانند هدفن‌ها، اسپیکرها و یک تلویزیون) را وصل کرده باشید، ممکن است خروجی به اشتباه انتخاب شده باشد.

شما می‌توانید playback device را در این منو انتخاب کنید. پس از انتخاب اسپیکر مورد نظرتان در سربرگ playback ، دستگاه‌های متصل شده را Ready کرده و پورت‌هایی که هیچ چیزی به آنها وصل نیست را “Not plugged in” کنید.

 همچنین برای شنیدن صدای لپ تاپ از طریق هر دستگاه جانبی دیگری، باید تنظیمات مربوطه را در این بخش انجام دهید؛ در غیر این صورت، با مشکل صدا نداشتن لپ تاپ مواجه خواهید شد.

بررسی اتصالات

یکی از دلایل اصلی قطع شدن صدای لپ تاپ، آسیب دیدگی اتصالات است. البته پیش از هر کاری، باید اطمینان حاصل کنید که آیکون صدای ویندوز مات نیست. اگر این آیکون در وضعیت درست بود، بررسی اتصالات هدفون یا اسپیکر و اصلاح آنها می‌تواند مساله را برطرف کند. چنانچه این موارد هم نرمال بود، باید برای رفع مشکل صدا نداشتن لپ تاپ خود، از روش‌های دیگری استفاده کنید.

بروز رسانی سیستم عامل

مایکروسافت برای ویندوز و به ویژه ویندوز 10، آپدیت‌هایی را به صورت منظم ارائه می‌دهد که معمولا مشکلات صدا را برطرف می‌کنند. بنابراین لازم است که سیستم خود را از نظر دریافت آپدیت بررسی کرده و مطمئن شوید که بروز شده یا نه. منوی start را باز کنید و در کادر جستجو عبارت windows update را تایپ نمایید.

رفع مشکل تاری تلویزیون

این منو را باز کرده و لیست بروز رسانی‌ها را چک کنید. اگر هیچ لیستی وجود نداشت، روی دکمهcheck for update کلیک کنید. این کار باعث می شود که ویندوز، بروز رسانی‌های موجود را سرچ کرده و فهرستی از آنها را به شما ارائه نماید.

سپس روی لینک view available updates کلیک کنید. ممکن است چند گزینه برای بروزرسانی وجود داشته باشد که ما توصیه می‌کنیم همه گزینه‌های موجود را آپدیت کنید. معمولا پس از نصب بروز رسانی، مشکل صدا نداشتن لپ تاپ نیز برطرف می‌گردد.

استفاده از windows troubleshooter

اگر هیچ یک از روش‌های ذکر شده، ایراد صدای لپ تاپ را برطرف نکرد، کنترل پنل را باز کرده و روی گزینه find and fix problems یا troubleshooting کلیک کنید. در مرحله بعد، Troubleshoot audio playback را انتخاب کنید تا فرایند عیب‌یابی صدا شروع شود. خروجی مورد نظرتان را انتخاب کرده و منتظر شوید تا سیستم، لیستی از عیب‌یابی آنها را به شما نمایش دهد.

یکی از مواردی را که با آنها مشکل دارید، انتخاب کرده و گزینه next را انتخاب کنید. پس از پایان فرایند، فهرستی از عیب‌یابی و اقدامات انجام شده به نمایش در می‌آید.

نصب مجدد درایورهای صدا

برای رفع ایراد صدا نداشتن لپ تاپ، می‌توانید درایورهای صدا را مجدداً نصب کنید. برای این کار، Device manager را باز کرده و به این ترتیب، سخت افزار لپ تاپ تان را مدیریت کنید. دستگاه‌هایی که به درستی کار نمی‌کنند، در این بخش علامت زده شده‌اند.

برای باز کردن Device manager دکمه‌های ویندوز و R را فشار دهید و devmgmt.msc را تایپ و اینتر کنید. حالا با باز کردن تبsound ,video and game controllers ، روی دستگاه صوتی مورد نظرتان دابل کلیک کنید.

اگر این دستگاه به درستی کار نکند، یک آیکن ! یا ? کوچک کنار آن خواهد بود. حالا برای رفع مشکل، روی سربرگ Driver کلیک کنید و update driver را انتخاب نمایید.

انتخاب گزینه search automatically for update driver software امکانی را فراهم می‌کند که ویندوز به صورت آنلاین، برای درایورهای درست سرچ کند. درایور های پیدا شده به صورت اتوماتیک دانلود و نصب می‌شوند را انتخاب کنید. اگر درایورها پیدا شوند به طور اتوماتیک دانلود و نصب می‌شوند. سیستم ری استارت شده و به این ترتیب، مشکل صدا نداشتن لپ تاپ برطرف می‌گردد.

تعمیر سخت افزاری

پیشتر اشاره کردیم که ممکن است دلیل صدا نداشتن لپ تاپ ، خرابی یکی از بخش‌های سخت افزاری این دستگاه باشد. در این صورت، دستگاه باید به شکل تخصصی‌تر مورد بررسی قرار گرفته و تعمیر گردد. توجه داشته باشید که ترمیم یا تعویض قطعات داخلی لپ تاپ نیاز به مهارت و تخصص بالایی دارد و باید در مراکز معتبر انجام شود.

تعمیر صفحه نمایش لپ تاپ