پرینتر یکی از مهم‌ترین ابزارها در ادارات، سازمان ها و مدارس می‌باشد. ممکن است بعد از مدتی استفاده از پرینتر شاهد خرابی‌های سخت‌افزاری در آن باشید. در این مقاله علت‌های مهم خرابی پرینتر مورد بررسی قرار می‌گیرد.
چرا پرینتر من پرینت نمی‌گیرد؟
ممکن است پرینتر شما به منبع برق وصل نباشد. شاید هم شما در محیط ویندوز، پرینتر سامسونگ خود را به عنوان پرینتر پیش فرض انتخاب نکرده‌اید. ابتدا پرینتر را به برق متصل کرده، دکمه پاور آن را فشار دهید و سپس در محیط ویندوز، پرینتر سامسونگ را به عنوان پرینتر پیش فرض انتخاب کنید. چاپ نکردن و پرینت نگرفتن دستگاه، یکی از مشکلات عمومی پرینتر‌ها است.
دلایل خرابی پرینتر سامسونگ
خرابی پرینتر سامسونگ می‌تواند به دلایل زیر هم باشد:
• کابل اتصال بین پرینتر و کامپیوتر به درستی متصل نشده است: آن را چک کنید.
• کابل اتصال صدمه دیده است: بهتر است تا کابل را در یک سیستم دیگر که به درستی کار می‌کند امتحان کنید تا از سلامت آن مطمئن شوید.
• تنظیمات پورت نادرست است: تنظیمات پرینتر ویندوز را بررسی کنید تا مطمئن شوید که پرینت شما به پورت اتصال مورد نظر ارسال می‌شود. اگر کامپیوتر شما دارای چندین پورت است، مطمئن شوید که پورت پرینتر را به درستی انتخاب کرده‌اید.
• ممکن است خرابی پرینتر سامسونگ شما ناشی از پیکربندی نادرست آن باشد. تنظیمات پرینت را بررسی کنید تا از درست بودن آن‌ها اطمینان حاصل کنید
دقت کنید که درایور پرینتر شما به درستی نصب شده باشد. (برای تعمیر پرینتر سامسونگ مراجعه کنید)
پرینتر شما به درستی عمل نمی‌کند: پیام نمایش داده شده در کنترل پنل را بررسی کنید تا ببینید آیا چاپگر شما یک خطای سیستمی را نشان می‌دهد یا نه. در صورت بروز خطا با نماینده خدمات تماس بگیرید.
دقت کنید، اگر سینی خروجی پرینتر پر باشد، عملیات چاپ متوقف می‌شود.
چاپگر مواد چاپ را از منبع کاغذ اشتباه انتخاب می‌کند.
این نوع خرابی پرینتر سامسونگ احتمالا به دلیل انتخاب اشتباه paper option در Printing Preferences اتفاق افتاده است. در بسیاری از نرم افزارها، انتخاب منبع کاغذ از تب Paper در Printing Preferences انجام می‌شود. حال منبع کاغذ صحیح را انتخاب کنید.
عملیات پرینت فوق‌العاده آرام صورت می‌گیرد.
احتمالا job تعریف شده بسیار پیچیده است، از پیچیدگی آن بکاهید یا تنظیمات کیفیت پرینت را تنظیم کنید.
نیمی از صفحه سیاه شده است.
این نوع خرابی پرینتر سامسونگ دو دلیل دارد: یا تنظیمات جهت بندی صفحه اشتباه است و یا سایز کاغذ شما با تنظیمات سایز کاغذ پرینتر همخوانی ندارد. آن‌ها را اصلاح کنید.
پرینتر من پرینت می‌گیرد، ولی متن چاپ شده اشتباه، درهم است!
این نوع خرابی پرینتر سامسونگ به دلایل زیر اتفاق می‌افتد:
کابل چاپگر شل یا معیوب است
درایور پرینتر به اشتباه انتخاب شده است
برنامه نرم‌افزاری بد عمل می‌کند: یک job را از برنامه‌ای دیگر پرینت بگیرید تا از عملکرد صحیح نرم‌افزار مطمئن شوید.
سیستم عامل کامپیوتر شما مشکل دارد: یک بار ویندوز و پرینتر خود را ریست کنید.
صفحات پرینت گرفته شده سفید هستند.
این نوع خرابی پرینتر سامسونگ هم دلایل زیر را دارد:
کارتریج رنگ معیوب و یا خالی است
بعضی قسمت‌های پرینتر مثل کنترلر یا بورد معیوب هستند: درخواست خود را در سامانه آچارباز ثبت کنید.
پرینتر نمی‌تواند از فایل های PDF به درستی پرینت بگیرد، برخی از شکل ها یا توضیحات PDF چاپ نمی‌شوند
این مشکل می‌تواند به دلیل ناسازگار بودن فایل PDF با محصولات Acrobat اتفاق بیفتد. پرینت کردن یک فایل PDF به عنوان image احتمالا مشکل شما را برطرف می‌کند. گزینه Print As Image را از آپشن های Acrobat printing فعال کنید.
کیفیت تصاویر چاپ شده مناسب نیست و عکس‌ها واضح نیستند.
شاید رزولوشن تصاویر پایین هستند. سایز عکس را کاهش دهید. اگر سایز عکس را در اپلیکیشن نرم‌افزاری بیشتر کنید، رزولوشن آن کاهش می‌یابد.
قبل از پرینت گرفتن، دود سفیدی از سینی خروجی پرینتر خارج می‌شود.
این مورد از موارد خرابی پرینتر سامسونگ نیست. استفاده از کاغذ مرطوب دلیل وقوع این موضوع است.
پرینتر نمی‌تواند از کاغذهای با سایز خاص پرینت بگیرد.
دلیل این امر، هماهنگ نبودن سایز کاغذ مورد استفاده با تنظیمات سایز کاغذ است. در Printing Preferences، تب Paper را باز کرده و با انتخاب گزینه Custom، سایز کاغذ مطلوب را انتخاب کنید.
پرینتر در هنگام استفاده بوی عجیبی از خود ساطع می‌کند.
احتمالا روغن مورد استفاده برای حفاظت از Fuser بخار شده است. پس از چاپ بیش از ۱۰۰ صفحه‌ی رنگی این اتفاق می‌افتد. این مشکل موقتی است.
